Финляндский пр-кт, 4А, БЦ «Петровский Форт», оф. 714 пн-пт: 10:00–18:00
Юридические и бухгалтерские услуги в Санкт-Петербурге
919-43-06

Заблокировали счёт по 115-ФЗ: что делать бизнесу и как пройти реабилитацию

Короткий ответ: сначала выясните, какую именно меру применил банк, — у отказа в операции, ограничения интернет-банка и «красного» уровня ЗСК разные сроки и разный порядок обжалования. Затем — документы и пояснительная записка в банк (ответ в 7 рабочих дней), при повторном отказе — межведомственная комиссия при ЦБ (20 рабочих дней). Ниже — вся процедура по шагам и правила, которые снижают вероятность повторения.

Баранова Ирина Владимировна
Автор Баранова Ирина Владимировна Главный бухгалтер «Бизнес-Эксперт»

Закон 115-ФЗ о противодействии отмыванию доходов обязывает банки оценивать каждого клиента и каждую операцию. Под подозрение попадают не только обнальные схемы: низкая налоговая нагрузка по счёту, переводы физлицам, платежи не по профилю и «пришло — сразу ушло» подсвечивают и вполне белый бизнес. Итог один — платёж не проходит, а из банка приходит запрос на документы.

Хорошая новость: у процедуры есть чёткие сроки и работающий механизм реабилитации, вплоть до комиссии при Банке России, решения которой обязательны для банков. Плохая: сроки короткие, а бездействие по «красному» уровню ЗСК заканчивается исключением из ЕГРЮЛ. Разбираем по действующим нормам и официальным рекомендациям ЦБ, Росфинмониторинга и бизнес-омбудсмена.

Что именно сделал банк: пять мер, которые называют «блокировкой»

Формально банк по 115-ФЗ счёт не блокирует — он отказывает в операции, ограничивает доступ или применяет меры по группе риска. От формулировки в уведомлении банка зависит, что делать дальше.

Мера Как выглядит на практике Основание Как обжаловать
Отказ в проведении операции Конкретный платёж не исполнен, счёт работает; банк запросил документы по сделке п. 11 ст. 7 ФЗ-115 — подозрение в отмывании доходов Причины — в 5 рабочих дней по запросу; документы → ответ банка в 7 рабочих дней; дальше — МВК при ЦБ, 20 рабочих дней
Ограничение интернет-банка и карт Платёжки только на бумаге в офисе, карта не работает; формально счёт открыт Внутренние правила банка по Положению ЦБ № 375-П, условия договора ДБО Ответить на запрос документов; через МВК не обжалуется — только переговоры с банком либо суд по договору
Отказ открыть счёт или расторжение договора Новый банк отказывает без объяснений; текущий закрывает счёт после двух отказов в операциях за год п. 5.2 ст. 7 ФЗ-115 Запросить причины, представить документы, обжаловать отказ в МВК; сведения об отказе уходят в Росфинмониторинг
«Красный» уровень на платформе ЗСК Проводятся только налоги, зарплата в прежнем объёме, алименты, кредиты; остаток при закрытии не выдаётся п. 5–6 ст. 7.7 ФЗ-115 — высокий риск по оценке и банка, и ЦБ МВК при ЦБ в течение 6 месяцев (обязательный досудебный порядок); пропуск срока — исключение из ЕГРЮЛ (п. 4 ст. 7.8)
Это не 115-ФЗ: приостановление ФНС или приставы Заблокирована сумма или все расходные операции по решению инспекции либо арест по исполнительному листу ст. 76 НК РФ (несданная декларация, недоимка), ФЗ-229 об исполнительном производстве Сдать декларацию или погасить долг — инспекция снимает блокировку на следующий рабочий день; банк здесь ни при чём

С клиентом «зелёной» группы ЗСК банк не вправе расторгнуть договор счёта и отказать в переводе другому «зелёному» клиенту (п. 2 ст. 7.7 ФЗ-115) — но отказать в конкретной операции при подозрении в отмывании может любому.

За что банки отказывают: четыре типичные причины

Признаки сомнительных операций описаны в Положении ЦБ № 375-П и методических рекомендациях № 18-МР; каждый банк дополняет их своим скорингом. Ни один признак в отдельности не приговор, но два-три вместе почти гарантируют запрос документов.

Налоговая нагрузка ниже 0,9% оборота

Ориентир из рекомендаций ЦБ № 18-МР: если налоги и взносы, уплаченные со счёта, меньше 0,9% дебетового оборота, операции клиента похожи на транзитные. Это не норма закона, а сигнал для банковского скоринга — и самый частый повод для запроса документов у реально работающих компаний с низкой маржой или уплатой налогов с другого счёта.

Наличные и переводы физлицам

Регулярное снятие крупных сумм, переводы на карты физлиц без договоров и чеков самозанятых, «зарплата» без уплаты НДФЛ и взносов с того же счёта. Банк видит обналичивание — даже если вы просто рассчитываетесь с подрядчиками. Спасают договоры, акты и чеки, которые есть под каждой выплатой.

Транзит: пришло и сразу ушло

Деньги поступают и в тот же день уходят дальше, назначения входящих и исходящих платежей не связаны между собой, остаток по счёту всегда около нуля, при этом нет обычных расходов бизнеса: аренды, связи, зарплаты, налогов. Признаки транзитных операций перечислены в 18-МР и в правилах банков по Положению № 375-П.

Нетипичные операции и «плохие» контрагенты

Платежи не по ОКВЭД, резкий рост оборота у недавно созданной компании, массовый адрес или директор, контрагенты из «красной» группы ЗСК или с записью о недостоверности в ЕГРЮЛ. Банки проверяют контрагентов автоматически — ваша репутация зависит и от того, с кем вы работаете.

Что делать, если банк отказал в операции: пять шагов

Порядок реабилитации по ст. 7 и 7.8 ФЗ-115. Сроки считаются в рабочих днях, поэтому не откладывайте первый шаг: чем раньше банк получит документы, тем короче простой.

1

Узнайте причину и меру

Спросите банк письменно (через чат интернет-банка или заявлением в офисе), на каком основании не проведена операция. Банк обязан сообщить дату и причины отказа не позднее 5 рабочих дней (п. 13.4 ст. 7 ФЗ-115). Формулировка важна: отказ по п. 11 ст. 7, ограничение ДБО по договору и меры по ЗСК обжалуются по-разному.

2

Соберите пакет документов

По отказанной операции — договор, счета, акты, накладные, переписку; по бизнесу в целом — декларации и платёжки по налогам за последние периоды, штатное расписание, договор аренды, выписки по другим счетам, если налоги платятся с них. Главный документ — пояснительная записка: кто вы, как устроен бизнес, откуда деньги и куда уходят. Не ссылайтесь на коммерческую тайну — отказ представить документы сам по себе основание для отказа (п. 14 ст. 7).

3

Подайте документы в банк и дождитесь решения

Банк рассматривает пакет и сообщает решение в течение 7 рабочих дней со дня представления (п. 13.5 ст. 7 ФЗ-115). Если основания устранены — банк проводит операцию и направляет в Росфинмониторинг сообщение об этом: запись об отказе теряет силу. Сохраняйте подтверждение подачи с датой — от неё считаются сроки.

4

Обжалуйте отказ в межведомственной комиссии при ЦБ

Банк отказал повторно — подавайте заявление в МВК через сайт Банка России по требованиям Положения № 842-П, приложив те же документы и всё, что не показали банку. Комиссия рассматривает заявление не более 20 рабочих дней и сообщает решение в 3 рабочих дня; решение обязательно для банка. Одновременно в суд не обращайтесь — при параллельной подаче МВК откажет в рассмотрении.

5

Решите, оставаться ли в банке

После двух отказов за год банк вправе расторгнуть договор (п. 5.2 ст. 7); иногда проще уйти самим. Проверьте тарифы: «заградительные» комиссии за перевод остатка при закрытии счёта по 115-ФЗ суды регулярно признают незаконными — платите под протестом и взыскивайте. Перед открытием счёта в новом банке убедитесь, что предыдущий отказ снят через реабилитацию: сведения об отказах видны всем банкам.

«Красный» уровень на платформе ЗСК: что можно и сколько времени есть

Платформа «Знай своего клиента» Банка России с 2022 года присваивает каждому юрлицу и ИП один из трёх уровней риска: низкий, средний или высокий. Свою оценку выставляет и обслуживающий банк. Ограничения включаются только при совпадении двух «красных» оценок — Банка России и вашего банка (п. 5 ст. 7.7 ФЗ-115); о применении мер банк обязан сообщить в течение 5 рабочих дней.

Меры жёсткие: расходные операции не проводятся, при закрытии счёта остаток не выдаётся. Разрешён закрытый перечень платежей (п. 6 ст. 7.7): налоги, сборы и взносы, в том числе по решению инспекции о взыскании; зарплата работникам, получавшим её до применения мер, в объёме не выше выплат за предыдущий месяц в том же банке; гарантии и компенсации по ТК, алименты и социальные выплаты; платежи по кредитам, взятым до применения мер; для ИП — до 30 000 ₽ в месяц на каждого члена семьи без собственного дохода; расходы на ликвидацию и банкротство. Всё остальное — только после реабилитации.

Обжалование — в межведомственную комиссию при Банке России в течение 6 месяцев со дня, следующего за днём получения сообщения банка (ст. 7.8 ФЗ-115). Это обязательный досудебный порядок: комиссия рассматривает заявление до 20 рабочих дней, при отказе остаётся суд. Если за 6 месяцев вы не обратились ни в МВК, ни в суд либо обе инстанции согласились с банком, Банк России направляет сведения в ФНС, и компанию или ИП исключают из ЕГРЮЛ или ЕГРИП (п. 4 ст. 7.8 ФЗ-115, пп. «г» п. 5 ст. 21.1 ФЗ-129). Если высокий риск присвоил только ЦБ, а банк — нет, ограничений пока нет, но пересмотреть оценку стоит заранее: заявление подаётся напрямую в Банк России, ответ — в течение 15 рабочих дней.

Исключение из ЕГРЮЛ по этому основанию — не формальность: у компании остаются долги и обязательства, а у участников и директора — риск субсидиарной ответственности. Что происходит с брошенной компанией, разобрано в статье что будет, если бросить ООО; если реабилитация невозможна, а бизнес чистый, безопаснее пройти официальную ликвидацию.

Как не попасть под ограничения: шесть правил

Собрано из рекомендаций ЦБ и Росфинмониторинга для предпринимателей и из практики наших клиентов: большинство запросов банков предотвращаются на уровне учёта и назначений платежей.

Платите налоги и зарплату с того же счёта

Банк оценивает нагрузку по своему счёту: если налоги, взносы и зарплата уходят из другого банка, здесь вы выглядите транзитом. Держите долю обязательных платежей не ниже 0,9% дебетового оборота, а лучше — в среднем по отрасли.

Пишите назначение платежа полностью

Номер и дата договора, что именно оплачивается, за какой период, с НДС или без. «Оплата по счёту» и «перевод средств» — первое, что подсвечивает скоринг. То же требуйте от контрагентов во входящих платежах.

Не снимайте наличные без необходимости

Обналичивание крупных сумм и переводы на личные карты — главный триггер. Расчёты с исполнителями оформляйте договорами и чеками самозанятых, зарплату — через зарплатный проект, подотчёт — с авансовыми отчётами.

Проверяйте контрагентов до платежа

Уровень риска компании по ИНН показывает сервис ЦБ на платформе ЗСК, недостоверность и массовость — сервисы ФНС. Платёж «красному» контрагенту или фирме с записью о недостоверности тянет вниз и вашу оценку.

Отвечайте банку полно и в срок

Запрос документов — не обвинение, а стандартная процедура. Короткий ответ «всё законно» не работает; работает подробная пояснительная записка с приложениями. Просрочка ответа читается как отказ представить документы.

Не дробите бизнес на десяток фирм

Схема «один держит договоры, второй закупает, третий продаёт, четвёртый платит зарплату» одинаково не нравится ни банкам, ни налоговой: у каждой из таких фирм нагрузка и структура платежей нетипичны. Прозрачная структура дешевле реабилитации.

Подготовим ответ банку и пройдём реабилитацию вместе

Разберём уведомление банка, соберём пакет документов и пояснительную записку, при повторном отказе оформим заявление в МВК по Положению № 842-П. Дальше — настроим учёт так, чтобы налоговая нагрузка и назначения платежей больше не вызывали вопросов. Перезвоним за 15 минут.

Частые вопросы о блокировке счёта по 115-ФЗ

Банк «заблокировал счёт по 115-ФЗ» — это вообще законно?

Законно, но слово «блокировка» неточное. По 115-ФЗ банк вправе отказать в проведении конкретной операции при подозрении в отмывании доходов (п. 11 ст. 7), запросить документы, ограничить интернет-банк по условиям договора, отказать в открытии счёта и расторгнуть договор после двух отказов за год (п. 5.2 ст. 7), а для клиентов «красного» уровня ЗСК — остановить все операции, кроме перечисленных в п. 6 ст. 7.7. Полностью заморозить счёт без суда банк по 115-ФЗ не может; это делает ФНС по ст. 76 НК РФ или приставы. Первым делом выясните, какая именно мера применена — от этого зависит порядок обжалования.

Сколько времени есть у банка на объяснения и на рассмотрение документов?

Причины отказа банк обязан сообщить не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения (п. 13.4 ст. 7 ФЗ-115). После того как вы представили документы, у банка 7 рабочих дней, чтобы сообщить, устранены ли основания для отказа (п. 13.5). Если нет — заявление в межведомственную комиссию при Банке России, которая рассматривает его не более 20 рабочих дней и сообщает решение в 3 рабочих дня. Итого при худшем сценарии реабилитация занимает около полутора месяцев — и всё это время операции лучше проводить через другой счёт.

Какие документы просит банк и можно ли отказаться, сославшись на коммерческую тайну?

Обычно — договоры и первичку по спорным операциям, налоговые декларации и платёжки по налогам, штатное расписание, договор аренды, выписки по счетам в других банках и письменные пояснения об экономическом смысле операций. Отказываться нельзя: клиенты обязаны представлять запрошенную информацию (п. 14 ст. 7 ФЗ-115), а отказ от представления документов сам по себе становится основанием для отказа в операции. Коммерческая тайна на отношения с банком в рамках 115-ФЗ не распространяется — банк и так связан банковской тайной.

Что такое «чёрный список» банков и как из него выйти?

Так называют базу данных об отказах, которую Банк России формирует из сообщений банков и рассылает всем кредитным организациям. Попадание в неё — не запрет, а повод для повышенного внимания у любого банка. Запись перестаёт работать, когда основания для отказа устранены: банк, получив ваши документы, направляет в Росфинмониторинг сообщение об отмене отказа, либо это делает решение МВК. Поэтому «просто уйти в другой банк» без реабилитации не решает проблему — история отказов следует за компанией.

Банк рассмотрел документы и отказал повторно — куда идти дальше?

В межведомственную комиссию при Банке России (ст. 7.8 ФЗ-115). Заявление подаётся через сайт ЦБ по форме и с приложениями, установленными Положением ЦБ № 842-П: копия решения банка об отказе, ваши документы и пояснения, включая то, что банку не представлялось. Срок рассмотрения — до 20 рабочих дней, решение комиссии обязательно для банка. Важно: нельзя одновременно обратиться в суд — при параллельной подаче приоритет у суда, и МВК откажет в рассмотрении. Судебный путь остаётся, если комиссия не помогла.

Можно ли просто закрыть счёт и открыть новый в другом банке?

Можно, но с двумя оговорками. Во-первых, другой банк видит сведения об отказах и вправе отказать в открытии счёта без объяснений (п. 5.2 ст. 7 ФЗ-115) — поэтому сначала реабилитация, потом переезд. Во-вторых, многие банки берут за перевод остатка при закрытии счёта после отказа по 115-ФЗ «заградительную» комиссию в 10–30%; суды такие комиссии регулярно признают незаконными, но взыскивать их придётся отдельно. Остаток по закрытому счёту банк обязан перечислить по вашему указанию в течение 7 дней после заявления о закрытии (ст. 859 ГК РФ).

Что такое «красный» уровень на платформе ЗСК и чем он грозит?

Платформа «Знай своего клиента» Банка России делит всех юрлиц и ИП на три группы риска: низкая («зелёная»), средняя («жёлтая») и высокая («красная»). Пока красный уровень присвоил только ЦБ, ограничений нет — банк вправе лишь усилить контроль. Но если высокий риск подтвердил и сам банк, включаются меры п. 5 ст. 7.7 ФЗ-115: операции по счёту не проводятся, остаток при закрытии не выдаётся, разрешены только налоги и взносы, зарплата в объёме не выше выплат за прошлый месяц, алименты и социальные выплаты, платежи по ранее взятым кредитам, у ИП — до 30 000 ₽ в месяц на каждого иждивенца. Обжаловать меры в МВК нужно в течение 6 месяцев, иначе компанию исключат из ЕГРЮЛ (п. 4 ст. 7.8 ФЗ-115, пп. «г» п. 5 ст. 21.1 ФЗ-129).

Как узнать свой уровень риска по ЗСК?

Свой уровень компания узнаёт от банка: при присвоении высокой степени риска банк обязан сообщить об этом в течение 5 рабочих дней. О «зелёном» и «жёлтом» уровне банки не уведомляют — можно спросить самим. Уровень контрагента проверяется по ИНН в сервисе Банка России на платформе ЗСК — это стоит делать перед первым платежом новому партнёру. Если высокий риск присвоил только ЦБ, заявление о пересмотре подаётся напрямую в Банк России, ответ — в течение 15 рабочих дней.

Какая налоговая нагрузка считается безопасной для банка?

Ориентир из методических рекомендаций ЦБ № 18-МР — не менее 0,9% от дебетового оборота по счёту: столько должны составлять налоги и взносы, уплаченные именно с этого счёта. Это не гарантия и не норма закона: банки смотрят на совокупность признаков, а у торговых компаний с большим оборотом и низкой маржой нагрузка бывает ниже при полностью белой работе. В таком случае помогает заранее переданная банку пояснительная записка о бизнес-модели — и уплата налогов с того счёта, по которому идёт основной оборот.

Чем отличается блокировка по 115-ФЗ от блокировки счёта налоговой?

Налоговая приостанавливает операции по ст. 76 НК РФ — за несданную декларацию, неуплату по требованию или несоблюдение электронного документооборота, — и делает это решением инспекции, которое банк лишь исполняет. Снимается блокировка на следующий рабочий день после устранения причины: сдали декларацию, погасили долг. По 115-ФЗ решение принимает сам банк на основании собственной оценки риска, и снять его можно только документами и обжалованием в МВК. Понять, кто именно ограничил счёт, можно из уведомления банка либо через сервис ФНС о действующих решениях о приостановлении.

ИП переводит деньги со счёта себе на карту — это риск?

Само по себе нет: ИП вправе распоряжаться прибылью после уплаты налогов, и перевод «на личные нужды» законен. Риск появляется, когда переводы себе и снятие наличных составляют почти весь оборот, а налоги с этого счёта не платятся — тогда картина совпадает с обналичиванием. Безопасная практика: назначение платежа «перевод собственных средств ИП на личные нужды», налоги и взносы с того же счёта, а расчёты с работниками и подрядчиками — отдельными платежами с документами.

Поможете подготовить ответ банку?

Да. В рамках бухгалтерского обслуживания мы готовим пояснительные записки и пакеты документов по запросам банков, следим за налоговой нагрузкой по счёту и назначениями платежей, а при повторном отказе помогаем собрать заявление в МВК по требованиям Положения № 842-П. Разовый разбор ситуации с уже полученным отказом делаем и без абонентки — чем раньше вы обратитесь, тем больше шансов уложиться в сроки реабилитации.

Наш офис в Санкт-Петербурге

Контакты
Пн–Пт: 10:00–18:00, без перерыва
Перезвоним за 15 минут
В мессенджерах принимаем заявки 24/7