Наши гарантии
Мы отвечаем за результат деньгами, а не формулировками мелким шрифтом. На этой странице — что именно мы гарантируем, как это зафиксировано и что происходит, если что-то пошло не так.
«Бизнес-Эксперт» работает с 2010 года: регистрация и ликвидация компаний, изменения в ЕГРЮЛ, юридические адреса и бухгалтерское сопровождение. За 15 лет через нас прошло более 3000 компаний — и все эти годы действует одно правило: если результат сорван по нашей вине, клиент не платит.
Каждая гарантия ниже — не маркетинговый лозунг, а условие договора, который вы читаете до оплаты.
Четыре гарантии, зафиксированные в договоре
100% возврат при срыве по нашей вине
Если регистрация, ликвидация или внесение изменений сорваны из-за нашей ошибки — вернём оплату наших услуг полностью. Это условие фиксируется в договоре, а не остаётся обещанием на словах.
Каждая услуга — по договору
Работаем только по договору с прописанными этапами, сроками и ценой. Никаких скрытых доплат: то, что названо на сайте и в договоре, — окончательная стоимость нашей работы.
Юридические адреса — с гарантией от недостоверности
Гарантия действует весь срок договора. Если ИФНС откажет в регистрации из-за адреса — полный возврат оплаты и расходов на нотариуса либо замена на аналогичный адрес. Если запись о недостоверности появится по вине собственника — снимем её силами собственника.
Профильные специалисты и лицензионное ПО
Документы готовят юристы и бухгалтеры с высшим профильным образованием — те же люди, что указаны на сайте, а не безымянный «отдел». Учёт ведём в лицензионном программном обеспечении.
Как работает гарантия результата
До старта мы проверяем исходные данные — участников и директора по реестрам ФНС, ограничения по ФССП, документы на адрес — и честно говорим, если видим риск отказа. Дальше готовим документы, подаём их (в большинстве услуг — по ЭЦП, без госпошлины) и ведём процедуру до записи в ЕГРЮЛ.
Если налоговая всё же отказала и причина в нашей работе — на выбор клиента: бесплатно исправляем и подаём повторно либо возвращаем оплату наших услуг полностью. Спорить о том, чья вина, не приходится: причина отказа всегда указана в решении ИФНС, и по ней всё видно.
Отдельная механика у юридических адресов — там гарантия действует не до регистрации, а весь срок договора аренды: адрес под нашей гарантией от недостоверности, и это главное, чем наши адреса отличаются от «списков за 500 рублей».
Расскажем про гарантии применительно к вашей задаче
Бесплатная консультация юриста: разберём вашу ситуацию, назовём точную цену и покажем договор с гарантиями до оплаты. Перезвоним за 15 минут.
Вопросы о гарантиях
Что именно покрывает гарантия возврата денег?
Оплату наших услуг — полностью, если результат не достигнут из-за нашей ошибки: неправильно подготовленные документы, пропущенный срок, некорректная подача. Пример: налоговая отказала в регистрации из-за ошибки в заявлении, которое готовили мы, — возвращаем деньги или бесплатно устраняем ошибку и подаём повторно, на выбор клиента.
А если отказ произошёл не по вашей вине?
Отказы по причинам вне нашего контроля гарантия не покрывает: клиент передал недостоверные данные, у директора оказалась дисквалификация, суд наложил запрет на регистрационные действия. Но мы предупреждаем о таких рисках заранее — до старта проверяем участников, директора и компанию по реестрам ФНС и ФССП, поэтому «сюрпризные» отказы у нас редкость.
Как работает гарантия по юридическим адресам?
Три сценария, и все зафиксированы в договоре. Отказ ИФНС в регистрации из-за адреса — полный возврат оплаты и нотариальных расходов либо замена на аналогичный адрес, по возможности в том же районе. Запись о недостоверности по вине собственника — снимаем её силами собственника. Пропущенное письмо налоговой — покрывается при подключённом почтовом обслуживании. Подробности — на странице юридические адреса.
Где эти гарантии зафиксированы?
В договоре на услугу — каждая формулировка, включая условия возврата. Мы намеренно не прячем гарантии в устные обещания менеджера: перед оплатой вы читаете договор, где написано то же самое, что на этой странице. Если какого-то условия в договоре не видите — спросите, добавим формулировку до подписания.
Чем подтверждается, что гарантии работают на практике?
Пятнадцатью годами работы и отзывами: компания открывает и сопровождает бизнес с 2010 года, за это время через нас прошло более 3000 компаний, а рейтинг на Яндекс.Картах — 4.9. Почитать живые отзывы и убедиться можно в нашей карточке на Яндекс.Картах.